नीतियों
शिपिंग और वापसी
डिलीवरी का समय
- जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाएगा, तो आपको एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा जो निर्धारित डिलीवरी तिथि के बारे में भी सूचित करेगा।
- मानक डिलीवरी समय 7 कार्य दिवस है।
रिटर्न और एक्सचेंज
दुर्भाग्यवश, हम कोई रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं
- लेकिन निम्नलिखित दुर्लभ और दुर्भाग्यपूर्ण परिदृश्यों में, यदि प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध ऑर्डर की डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर उठाया गया है, तो हम प्रतिस्थापन भेजने में बहुत खुश होंगे
1. गलत उत्पाद वितरित किए गए
2. ऑर्डर में उत्पाद गायब हैं
3. क्षतिग्रस्त उत्पाद वितरित किए गए
4. एक्सपायर हो चुके उत्पाद डिलीवर किए गए
आप हमें व्हाट्सएप +917221878878 पर संदेश भेजकर या support @sangya पर ईमेल करके प्रतिस्थापन अनुरोध कर सकते हैं ।
रद्द
ऑर्डर की डिलीवरी से पहले किसी भी समय ऑर्डर रद्द करने का अनुरोध किया जा सकता है । बस हमें support@sangya.shop पर अपने ऑर्डर आईडी के साथ लिखें और हम अपने सिस्टम पर अनुरोधित रद्दीकरण के साथ आगे बढ़ेंगे।
डिलीवरी से पहले की स्थिति वाले सभी ऑर्डरों के लिए, रिफंड आपके भुगतान के मूल स्रोत पर संसाधित किया जाएगा।
जिन ऑर्डर को शिप किया जा चुका है ('शिप किया गया' या 'इन-ट्रांजिट' स्थिति से पहचाना जाता है), रद्द करने पर हमारे लॉजिस्टिक्स पार्टनर को ऑर्डर वापस करने के लिए एक संचार भेजा जाएगा। उत्पाद के सुविधा में वापस आने के बाद ही रिफंड की प्रक्रिया की जाएगी। यदि ऑर्डर डिलीवर हो जाता है तो हम ऑर्डर वापस नहीं कर पाएंगे।
विलंबित या अनुपस्थित रिफंड
यदि आपको अभी तक रिफंड प्राप्त नहीं हुआ है, तो पहले अपना बैंक खाता पुनः जांच लें।
फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी रिफंड आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।
इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड मिलने में अक्सर कुछ समय लगता है।
यदि आपने यह सब किया है और आपको अभी भी अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे support @sangya. shop पर संपर्क करें
गोपनीयता
1। साधारण
a. sangya.shop ("वेबसाइट/साइट") के URL वाली यह वेबसाइट Sangya Project Pvt. Ltd. ("हम/हमारा/हमें") द्वारा संचालित की जाती है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा को IT अधिनियम, 2000 (2000 का 21) और अन्य राष्ट्रीय और राज्य कानूनों के अनुसार संसाधित करते हैं जो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित हैं। कृपया अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में हमारे विचारों और प्रथाओं को समझने के लिए निम्नलिखित को ध्यान से पढ़ें।
ख. हम अपने उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने और उन्हें लगातार बेहतर बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं।
सी. हमारी गोपनीयता नीति लागू कानूनों के अनुसार परिवर्तन के अधीन है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी भी परिवर्तन से अवगत हैं, कृपया समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।
घ. सभी साझेदार फर्मों और हमारे साथ या हमारे लिए काम करने वाले किसी भी तीसरे पक्ष, और जिनके पास व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच है, से यह अपेक्षा की जाएगी कि वे इस नीति को पढ़ें और उसका अनुपालन करें।
2. हम जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं
ए. आपसे सीधे और इस साइट के माध्यम से: जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं तो हम वेबसाइट के माध्यम से जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हमारे द्वारा एकत्र किया गया डेटा हमारी वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत के संदर्भ पर निर्भर करता है।
ख. व्यावसायिक संपर्क के माध्यम से: हम आपके या आपके कर्मचारियों के साथ व्यावसायिक संपर्क के माध्यम से जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
ग. अन्य स्रोतों से: हम अन्य स्रोतों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे सार्वजनिक डेटाबेस; संयुक्त विपणन साझेदार; सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म; या अन्य तृतीय पक्ष जैसे: हमारी सहायक कंपनियों द्वारा पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी।
3. हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी
क. हम मुख्य रूप से अपने सभी ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए जानकारी एकत्र करते हैं।
ख. जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या उस पर साइन अप करते हैं तो हम आपसे निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:
नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, डाक पता
सी. जब आप हमारी साइट पर जाते हैं, तो कुछ जानकारी अपने आप एकत्रित हो जाती है। इसमें आपके डिवाइस पर चल रहे ऑपरेटिंग सिस्टम (ओएस), इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता, एक्सेस समय, ब्राउज़र का प्रकार और भाषा, और हमारी साइट से पहले आपने कौन सी वेबसाइट देखी थी, जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
d. वेबसाइट स्वचालित रूप से खरीद या सामग्री उपयोग इतिहास एकत्र करती है, जिसे हम कभी-कभी अन्य ग्राहकों से प्राप्त समान जानकारी के साथ एकत्रित करके बेस्ट सेलर, टॉप रेटेड आदि जैसी सुविधाएं बनाते हैं।
ई. हमारी वेबसाइट पर, उसके माध्यम से और उससे आने-जाने का संपूर्ण यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर (यूआरएल) क्लिकस्ट्रीम (दिनांक और समय सहित); कुकी संख्या; आपके द्वारा देखे गए या खोजे गए उत्पाद और/या सामग्री; पृष्ठ प्रतिक्रिया समय; डाउनलोड त्रुटियां; कुछ पृष्ठों पर विज़िट की अवधि; पृष्ठ इंटरैक्शन जानकारी (जैसे स्क्रॉलिंग, क्लिक और माउस-ओवर)।
(च) हम आपकी जानकारी को तब तक बनाए रखेंगे जब तक हमें आपको सामान और सेवाएं प्रदान करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी तथा संबंधित कानूनों द्वारा निर्धारित अवधि तक।
यदि आप हमसे विपणन पत्राचार प्राप्त करना चुनते हैं, हमारी मेलिंग सूची या समाचार-पत्रों की सदस्यता लेते हैं, हमारी किसी प्रतियोगिता में भाग लेते हैं या नेटवर्किंग कार्यक्रमों में हमें अपना विवरण प्रदान करते हैं, तो हम अपने वैध हितों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं ताकि आपको हमारे सामान, सेवाओं, व्यावसायिक अपडेट और कार्यक्रमों के बारे में विवरण प्रदान किया जा सके।
4. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
क. हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग मुख्य रूप से अपने वर्तमान उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने, बनाए रखने, संरक्षित करने और बेहतर बनाने के लिए करते हैं।
ख. हम इस वेबसाइट के माध्यम से एकत्रित जानकारी का उपयोग इस नीति में वर्णित अनुसार करते हैं और हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए कर सकते हैं:
I. हमारी सेवाओं, साइट और हमारे व्यवसाय संचालन के तरीके में सुधार करना;
II. हमारी साइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करके अपने अनुभव को समझें और बढ़ाएं;
III. हमारे उत्पादों या सेवाओं को वैयक्तिकृत करना और सिफारिशें करना;
IV. आपके द्वारा अनुरोधित उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना और वितरित करना;
V. लेनदेन की प्रक्रिया, प्रबंधन, पूर्णता और लेखा;
VI. ग्राहक सहायता प्रदान करें और आपके अनुरोधों, टिप्पणियों और पूछताछ का जवाब दें;
VII. हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा प्रबंधित ऑनलाइन खातों को बनाना और प्रबंधित करना;
VIII. आपको संबंधित जानकारी भेजना, जिसमें पुष्टिकरण, चालान, तकनीकी नोटिस, अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और समर्थन और प्रशासनिक संदेश शामिल हैं;
IX. उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रचार, आगामी घटनाओं और समाचारों के बारे में आपसे संवाद करना;
X. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपकी जानकारी या सहमति के बिना संसाधित कर सकते हैं, जहां पहचान के सत्यापन या रोकथाम, पता लगाने या जांच के लिए लागू कानून या विनियमन द्वारा आवश्यक हो, जिसमें साइबर घटनाएं, अभियोजन और अपराधों की सजा शामिल है;
XI. धोखाधड़ी, अनधिकृत या अवैध गतिविधि से सुरक्षा, जांच और रोकथाम करना।
5. डेटा स्थानांतरण
क. हमारे उपयोगकर्ता के बारे में जानकारी हमारे व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है और हम इसकी सुरक्षा के लिए उचित सावधानी बरतते हैं।
बी. हम आपकी सहमति से या किसी लेनदेन को पूरा करने या आपके द्वारा अनुरोधित या अधिकृत कोई उत्पाद या सेवा प्रदान करने के लिए आपका डेटा साझा करते हैं। हम अपने सहयोगियों और सहायक कंपनियों के साथ भी डेटा साझा करते हैं।
सी. हम अपनी ओर से कार्य करने के लिए अन्य कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं। इन कार्यों में उत्पादों या सेवाओं के लिए ऑर्डर पूरा करना, पैकेज वितरित करना, डाक मेल और ई-मेल भेजना, ग्राहक सूचियों से दोहराव वाली जानकारी हटाना, विपणन सहायता प्रदान करना, खोज परिणाम और लिंक (भुगतान सूची और लिंक सहित) प्रदान करना, भुगतान संसाधित करना, सामग्री संचारित करना, क्रेडिट जोखिम स्कोर करना और ग्राहक सेवा प्रदान करना शामिल है।
d. इन तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के पास अपने कार्यों को करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच है, लेकिन वे इसका उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा, उन्हें इस गोपनीयता नीति के अनुसार और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों द्वारा अनुमत अनुसार व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करना होगा।
ई. हम खाता और अन्य व्यक्तिगत जानकारी तब जारी करते हैं जब हमें लगता है कि यह कानून का पालन करने, हमारे उपयोग की शर्तों को लागू करने या लागू करने, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए उचित है। इसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा और क्रेडिट जोखिम में कमी के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ जानकारी का आदान-प्रदान करना शामिल है।
6. डेटा सुरक्षा
ए. हम ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सावधानी बरतते हैं। डेटा तक अनधिकृत या गैरकानूनी पहुंच को रोकने और डेटा के आकस्मिक नुकसान या विनाश या क्षति को रोकने के लिए तकनीकी उपाय किए गए हैं। डेटा से निपटने वाले कर्मचारियों को डेटा को किसी भी अवैध या अनधिकृत उपयोग से बचाने के लिए प्रशिक्षित किया गया है।
ख. हम व्यक्तिगत ग्राहक जानकारी के संग्रह, भंडारण और प्रकटीकरण के संबंध में भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं।
सी. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा में मदद करने के लिए उचित कदम उठाते हैं, ताकि नुकसान, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश को रोका जा सके। किसी को भी आपके खातों और सेवाओं तक पहुँचने या उनका दुरुपयोग करने से रोकने में मदद करने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की सुरक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है। आपको हमारी सेवाओं के लिए अपने पासवर्ड के रूप में अन्य खातों के साथ उपयोग किए जाने वाले समान पासवर्ड का उपयोग या पुन: उपयोग नहीं करना चाहिए।
d. आपके लिए अपने पासवर्ड और अपने कंप्यूटर, डिवाइस और एप्लिकेशन तक अनधिकृत पहुंच से सुरक्षा करना महत्वपूर्ण है। साझा कंप्यूटर का उपयोग समाप्त करने के बाद साइन आउट करना सुनिश्चित करें।
ई. आपके द्वारा हमें दी गई जानकारी हमारे सुरक्षित सर्वर पर साझा की जाती है। हमने आपकी जानकारी को आकस्मिक नुकसान और अनधिकृत पहुँच, उपयोग, परिवर्तन या प्रकटीकरण से सुरक्षित रखने के लिए उचित भौतिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं। इसके अलावा, हम व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच को उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों तक सीमित रखते हैं, जिन्हें ऐसी पहुँच की वैध व्यावसायिक आवश्यकता होती है।
आपसे एकत्रित की गई जानकारी आपके साथ किए गए लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि या लागू कानूनों के तहत अनिवार्य अवधि के लिए संग्रहीत की जाएगी।
7. तीसरे पक्ष की साइट/ऐप्स के लिंक
हमारी साइट पर समय-समय पर तीसरे पक्ष की अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप इनमें से किसी भी वेबसाइट के लिंक का अनुसरण करते हैं, तो ऐसी वेबसाइटें आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और गोपनीयता के लिए अलग-अलग शर्तें लागू करेंगी और हम इन नीतियों के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं। जब आप हमारी साइट छोड़ते हैं, तो हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता नीति पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
8. व्यक्तिगत जानकारी साझा करना
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I. हमारी ओर से काम करने वाले तीसरे पक्ष के साथ, बशर्ते कि ऐसे तीसरे पक्ष आईटी अधिनियम, 2000 (2000 का 21) और अन्य लागू कानून में निर्धारित डेटा सुरक्षा सिद्धांतों का पालन करें, या हमारे साथ एक लिखित समझौता करें जिसमें यह आवश्यक हो कि तीसरा पक्ष कम से कम उसी स्तर की गोपनीयता सुरक्षा प्रदान करे जैसा कि ऐसे सिद्धांतों द्वारा अपेक्षित है;
II. कानूनों का अनुपालन करना या वैध अनुरोधों और कानूनी प्रक्रिया का जवाब देना;
III. हमारे, हमारे एजेंटों, ग्राहकों और अन्य लोगों के अधिकारों और संपत्ति की रक्षा करने के लिए, जिसमें हमारे समझौतों, नीतियों और उपयोग की शर्तों को लागू करना शामिल है;
IV. किसी आपातकालीन स्थिति में, जिसमें किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत सुरक्षा शामिल है; तथा
V. किसी व्यापारिक सौदे (या व्यापारिक सौदे की बातचीत) के उद्देश्य से जिसमें हमारे व्यवसाय या परिसंपत्तियों के सभी या एक हिस्से की बिक्री या हस्तांतरण शामिल है (व्यावसायिक सौदों में, उदाहरण के लिए, कोई विलय, वित्तपोषण, अधिग्रहण, विनिवेश या दिवालियापन लेनदेन या कार्यवाही शामिल हो सकती है)।
9. बच्चे
यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, या जिस क्षेत्र में आप रहते हैं, वहां वयस्कता की आयु से कम है, तो आप हमारी वेबसाइट का उपयोग केवल अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति से ही कर सकते हैं। किसी भी मामले में, हम इस खंड के गैर-अनुपालन के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी कार्रवाई के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
10. आपकी जानकारी के विकल्प और परिवर्तन
ए. आप हमारे द्वारा आपके डेटा के संग्रह और प्रसंस्करण के बारे में भी चुनाव कर सकते हैं। आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकते हैं और हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली कुछ सेवाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। कुछ मामलों में, आपके डेटा को नियंत्रित करने और उस तक पहुँचने की आपकी क्षमता लागू कानूनों के अधीन होगी।
बी. आप उन ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन करके हमसे प्रचार ईमेल प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। यदि आप ऑप्ट-आउट करते हैं, तो हम आपको गैर-प्रचार ईमेल भेज सकते हैं, जैसे कि हमारे चल रहे व्यावसायिक संबंधों के बारे में ईमेल। आप इस दस्तावेज़ के नीचे दिए गए ईमेल पते पर ईमेल भेजकर अपनी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा करने से ऑप्ट-आउट करने के अनुरोधों सहित अपनी जानकारी में अपनी प्राथमिकताओं, परिवर्तनों और विलोपन के बारे में अनुरोध भी भेज सकते हैं।
11. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस नीति में बदलाव कर सकते हैं। अगर हम इस नीति में कोई बदलाव करते हैं, तो हम ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" तिथि बदल देंगे। आप सहमत हैं कि हमारी सेवाओं में ऐसे बदलावों के प्रकाशित होने के बाद भी हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग ऐसी संशोधित नीति की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।
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सेवा की शर्तें
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अनुभाग 1 - ऑनलाइन स्टोर की शर्तें
इन सेवा की शर्तों से सहमत होकर, आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप अपने निवास के राज्य या प्रांत में कम से कम वयस्क हैं, या आप अपने निवास के राज्य या प्रांत में वयस्क हैं और आपने हमें अपने किसी भी नाबालिग आश्रित को इस साइट का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए अपनी सहमति दी है।
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किसी भी शर्त का उल्लंघन करने पर आपकी सेवाएं तत्काल समाप्त कर दी जाएंगी।
अनुभाग 2 - सामान्य शर्तें
हम किसी भी समय किसी भी कारण से किसी को भी सेवा देने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
आप समझते हैं कि आपकी सामग्री (क्रेडिट कार्ड की जानकारी को छोड़कर) को अनएन्क्रिप्टेड स्थानांतरित किया जा सकता है और इसमें (ए) विभिन्न नेटवर्क पर प्रसारण शामिल हो सकता है; और (बी) कनेक्टिंग नेटवर्क या डिवाइस की तकनीकी आवश्यकताओं के अनुरूप और अनुकूल होने के लिए परिवर्तन शामिल हो सकते हैं। क्रेडिट कार्ड की जानकारी हमेशा नेटवर्क पर स्थानांतरण के दौरान एन्क्रिप्ट की जाती है।
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इस समझौते में प्रयुक्त शीर्षक केवल सुविधा के लिए शामिल किए गए हैं और इन शर्तों को सीमित या अन्यथा प्रभावित नहीं करेंगे।
अनुभाग 3 - सूचना की सटीकता, पूर्णता और समयबद्धता
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हम आपके द्वारा हमारे पास दिए गए किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम अपने विवेकानुसार, प्रति व्यक्ति, प्रति घर या प्रति ऑर्डर खरीदी गई मात्रा को सीमित या रद्द कर सकते हैं। इन प्रतिबंधों में एक ही ग्राहक खाते, एक ही क्रेडिट कार्ड और/या एक ही बिलिंग और/या शिपिंग पते का उपयोग करने वाले ऑर्डर शामिल हो सकते हैं। यदि हम किसी ऑर्डर में कोई बदलाव करते हैं या उसे रद्द करते हैं, तो हम ऑर्डर किए जाने के समय दिए गए ईमेल और/या बिलिंग पते/फ़ोन नंबर पर संपर्क करके आपको सूचित करने का प्रयास कर सकते हैं। हम उन ऑर्डर को सीमित या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो हमारे एकमात्र निर्णय में डीलरों, पुनर्विक्रेताओं या वितरकों द्वारा दिए गए प्रतीत होते हैं।
आप हमारे स्टोर पर की गई सभी खरीद के लिए वर्तमान, पूर्ण और सटीक खरीद और खाता जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। आप अपने ईमेल पते और क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथियों सहित अपने खाते और अन्य जानकारी को तुरंत अपडेट करने के लिए सहमत हैं, ताकि हम आपके लेन-देन को पूरा कर सकें और आवश्यकतानुसार आपसे संपर्क कर सकें।
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अनुभाग 9 - उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ, प्रतिक्रिया और अन्य प्रस्तुतियाँ
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अनुभाग 10 - व्यक्तिगत जानकारी
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अनुभाग 11 - त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ और चूक
कभी-कभी हमारी साइट या सेवा में ऐसी जानकारी हो सकती है जिसमें टाइपोग्राफ़िकल त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ या चूक हो सकती है जो उत्पाद विवरण, मूल्य निर्धारण, प्रचार, ऑफ़र, उत्पाद शिपिंग शुल्क, पारगमन समय और उपलब्धता से संबंधित हो सकती है। हम किसी भी त्रुटि, अशुद्धि या चूक को ठीक करने और जानकारी को बदलने या अपडेट करने या ऑर्डर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि सेवा में या किसी संबंधित वेबसाइट पर कोई भी जानकारी गलत है, तो बिना किसी पूर्व सूचना के (आपके द्वारा अपना ऑर्डर सबमिट करने के बाद भी)।
हम सेवा में या किसी संबंधित वेबसाइट पर जानकारी को अपडेट, संशोधित या स्पष्ट करने का कोई दायित्व नहीं लेते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के, मूल्य निर्धारण संबंधी जानकारी शामिल है, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक हो। सेवा में या किसी संबंधित वेबसाइट पर लागू कोई निर्दिष्ट अपडेट या रिफ्रेश तिथि को यह संकेत देने के लिए नहीं लिया जाना चाहिए कि सेवा में या किसी संबंधित वेबसाइट पर सभी जानकारी संशोधित या अपडेट की गई है।
अनुभाग 12 - निषिद्ध उपयोग
सेवा की शर्तों में निर्धारित अन्य प्रतिबंधों के अतिरिक्त, आपको साइट या इसकी सामग्री का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया जाता है: (ए) किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए; (बी) दूसरों को किसी भी गैरकानूनी कार्य करने या उसमें भाग लेने के लिए आग्रह करना; (सी) किसी भी अंतरराष्ट्रीय, संघीय, प्रांतीय या राज्य के विनियमन, नियम, कानून, या स्थानीय अध्यादेशों का उल्लंघन करना; (डी) हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों या दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन या उनका उल्लंघन करना; (ई) लिंग, यौन अभिविन्यास, धर्म, जातीयता, नस्ल, आयु, राष्ट्रीय मूल, या विकलांगता के आधार पर उत्पीड़न, दुर्व्यवहार, अपमान, नुकसान, बदनामी, बदनामी, डराना, या भेदभाव करना; (एफ) झूठी या भ्रामक जानकारी सबमिट करना; (जी) वायरस या किसी अन्य प्रकार के दुर्भावनापूर्ण कोड को अपलोड या संचारित करना जो किसी भी तरह से उपयोग किया जाएगा या किया जा सकता है जो सेवा या किसी संबंधित वेबसाइट, अन्य वेबसाइटों, या इंटरनेट की कार्यक्षमता या संचालन को प्रभावित करेगा; (i) स्पैम, फिश, फ़ार्म, प्रीटेक्स्ट, स्पाइडर, क्रॉल या स्क्रैप करने के लिए; (j) किसी भी अश्लील या अनैतिक उद्देश्य के लिए; या (k) सेवा या किसी संबंधित वेबसाइट, अन्य वेबसाइटों या इंटरनेट की सुरक्षा सुविधाओं में हस्तक्षेप करने या उन्हें दरकिनार करने के लिए। हम किसी भी निषिद्ध उपयोग का उल्लंघन करने के लिए सेवा या किसी संबंधित वेबसाइट के आपके उपयोग को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
धारा 13 - वारंटी का अस्वीकरण; दायित्व की सीमा
हम यह गारंटी, प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते हैं कि हमारी सेवा का आपका उपयोग निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होगा।
हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवा के उपयोग से प्राप्त परिणाम सटीक या विश्वसनीय होंगे।
आप सहमत हैं कि समय-समय पर हम आपको बिना कोई सूचना दिए अनिश्चित काल के लिए सेवा हटा सकते हैं या किसी भी समय सेवा रद्द कर सकते हैं।
आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि सेवा का उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता आपके एकमात्र जोखिम पर है। सेवा और सेवा के माध्यम से आपको प्रदान की जाने वाली सभी उत्पाद और सेवाएँ (हमारे द्वारा स्पष्ट रूप से बताए गए को छोड़कर) आपके उपयोग के लिए 'जैसी हैं' और 'जैसी उपलब्ध हैं' प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार के प्रतिनिधित्व, वारंटी या शर्तों के, चाहे वे व्यक्त हों या निहित, जिसमें व्यापारिकता, व्यापारिक गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्थायित्व, शीर्षक और गैर-उल्लंघन की सभी निहित वारंटी या शर्तें शामिल हैं।
किसी भी मामले में संज्ञा प्रोजेक्ट, हमारे निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, सहयोगी, एजेंट, ठेकेदार, प्रशिक्षु, आपूर्तिकर्ता, सेवा प्रदाता या लाइसेंसकर्ता किसी भी प्रकार की चोट, हानि, दावे या किसी भी प्रकार के प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, दंडात्मक, विशेष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के खोया हुआ लाभ, खोया हुआ राजस्व, खोई हुई बचत, डेटा की हानि, प्रतिस्थापन लागत या किसी भी समान क्षति, चाहे वह अनुबंध, अपकार (लापरवाही सहित), सख्त दायित्व या अन्यथा आधारित हो, जो आपके द्वारा किसी भी सेवा या सेवा का उपयोग करके प्राप्त किए गए किसी भी उत्पाद के उपयोग से उत्पन्न होती है, या सेवा या किसी उत्पाद के आपके उपयोग से किसी भी तरह से संबंधित किसी भी अन्य दावे के लिए, जिसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, किसी भी सामग्री में कोई त्रुटि या चूक, या सेवा के उपयोग या सेवा के माध्यम से पोस्ट, प्रेषित या अन्यथा उपलब्ध कराई गई किसी भी सामग्री (या उत्पाद) के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी प्रकार की हानि या क्षति, भले ही उनकी संभावना के बारे में सलाह दी गई हो। क्योंकि कुछ राज्य या अधिकार क्षेत्र परिणामी या आकस्मिक क्षति के लिए दायित्व के बहिष्कार या सीमा को अनुमति नहीं देते हैं, ऐसे राज्यों या अधिकार क्षेत्रों में, हमारा दायित्व कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगा।
धारा 14 - क्षतिपूर्ति
आप इन सेवा शर्तों या इनमें संदर्भित दस्तावेजों के आपके उल्लंघन, या किसी कानून या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन के कारण किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी दावे या मांग, जिसमें उचित वकीलों की फीस भी शामिल है, से संज्ञा प्रोजेक्ट और हमारी मूल कंपनी, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, भागीदारों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, ठेकेदारों, लाइसेंसधारकों, सेवा प्रदाताओं, उपठेकेदारों, आपूर्तिकर्ताओं, प्रशिक्षुओं और कर्मचारियों को क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।
धारा 15 - पृथक्करणीयता
यदि इन सेवा शर्तों के किसी प्रावधान को गैरकानूनी, शून्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो भी ऐसा प्रावधान लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक प्रवर्तनीय होगा, और अप्रवर्तनीय भाग को इन सेवा शर्तों से अलग माना जाएगा, ऐसा निर्धारण किसी भी अन्य शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।
धारा 16 - समाप्ति
समाप्ति तिथि से पहले पक्षों द्वारा उठाए गए दायित्व और देयताएं सभी प्रयोजनों के लिए इस समझौते की समाप्ति के बाद भी जारी रहेंगी।
ये सेवा की शर्तें तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक कि आप या हम इन्हें समाप्त न कर दें। आप किसी भी समय हमें यह सूचित करके कि आप अब हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, या जब आप हमारी साइट का उपयोग करना बंद कर देते हैं, इन सेवा की शर्तों को समाप्त कर सकते हैं।
यदि हमारे एकमात्र निर्णय में आप इन सेवा शर्तों के किसी भी नियम या प्रावधान का पालन करने में विफल रहते हैं, या हमें संदेह है कि आप विफल रहे हैं, तो हम बिना किसी सूचना के किसी भी समय इस अनुबंध को समाप्त कर सकते हैं और आप समाप्ति की तिथि तक देय सभी राशियों के लिए उत्तरदायी रहेंगे; और/या तदनुसार आपको हमारी सेवाओं (या उसके किसी भाग) तक पहुंच से वंचित कर सकते हैं।
अनुभाग 17 - संपूर्ण अनुबंध
इन सेवा शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान का प्रयोग या प्रवर्तन करने में हमारी विफलता ऐसे अधिकार या प्रावधान का त्याग नहीं मानी जाएगी।
सेवा की ये शर्तें और इस साइट पर या सेवा के संबंध में हमारे द्वारा पोस्ट की गई कोई भी नीति या संचालन नियम, आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौता और समझ का गठन करते हैं और सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करते हैं, तथा आपके और हमारे बीच किसी भी पूर्व या समकालीन समझौते, संचार और प्रस्ताव, चाहे मौखिक हो या लिखित, का स्थान लेते हैं (जिसमें सेवा की शर्तों के किसी भी पूर्व संस्करण शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं)।
इन सेवा शर्तों की व्याख्या में किसी भी प्रकार की अस्पष्टता को मसौदा तैयार करने वाले पक्ष के विरुद्ध नहीं समझा जाएगा।
धारा 18 - शासन कानून
ये सेवा की शर्तें और कोई भी अलग समझौता जिसके द्वारा हम आपको सेवाएं प्रदान करते हैं, भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या किए जाएंगे।
अनुभाग 19 - सेवा की शर्तों में परिवर्तन
आप किसी भी समय इस पृष्ठ पर सेवा की शर्तों के नवीनतम संस्करण की समीक्षा कर सकते हैं।
हम अपने विवेकानुसार, हमारी वेबसाइट पर अपडेट और परिवर्तन पोस्ट करके इन सेवा शर्तों के किसी भी भाग को अपडेट, परिवर्तित या प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के लिए समय-समय पर हमारी वेबसाइट की जाँच करना आपकी ज़िम्मेदारी है। इन सेवा शर्तों में किसी भी परिवर्तन की पोस्टिंग के बाद हमारी वेबसाइट या सेवा का आपका निरंतर उपयोग या पहुँच उन परिवर्तनों की स्वीकृति का गठन करती है।
अनुभाग 20 - संपर्क जानकारी
सेवा की शर्तों के बारे में प्रश्न हमें support@sangya.shop पर भेजे जाने चाहिए